Hướng dẫn mua hàng

Lời Cảm Ơn
**Kính gửi Quý Khách Hàng,**

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn website The Soy Tex cho nhu cầu mua sắm của mình. Sự ủng hộ và tín nhiệm của Quý khách là động lực to lớn để chúng tôi không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm nhằm mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Niềm vui của Quý khách hàng cũng chính là sự tự hào và niềm hạnh phúc của chúng tôi.

Trân trọng,
The Soy Tex.

—

Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến ở website The Soy Tex thông qua các bước đặt hàng cơ bản.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại The Soy Tex

Quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có ở The Soy Tex hoặc đăng nhập thông qua Facebook/ Google. Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, quý khách có thể chọn đăng ký tài khoản tại The Soy Tex.

Sau khi đã hoàn tất, quý khách có thể bấm vào nút “Đăng ký” để hoàn tất quá trình đăng ký.

Bước 2: Tìm Kiếm Sản Phẩm

– Tìm kiếm nhanh: Sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu trang để nhập tên sản phẩm bạn muốn tìm.
– Duyệt theo danh mục: Khám phá các sản phẩm theo danh mục bằng cách chọn từ menu chính trên trang chủ.
– Tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng.

Bước 3: Xem Chi Tiết Sản Phẩm

– Nhấp vào sản phẩm mà bạn quan tâm để xem chi tiết về sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mô tả, giá cả, và các thông tin liên quan.

Bước 4: Thêm Sản Phẩm Vào Giỏ Hàng

– Chọn số lượng sản phẩm bạn muốn mua.
– Nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng” để thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn.
– Bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc đi đến giỏ hàng để kiểm tra lại các sản phẩm đã chọn.

Bước 5: Kiểm Tra Giỏ Hàng

– Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên cùng bên phải của trang web để xem lại các sản phẩm bạn đã chọn.
– Tại đây, bạn có thể điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm nếu cần.

Bước 6: Tiến Hành Thanh Toán

– Nhấp vào nút “Thanh toán” để bắt đầu quá trình thanh toán.
– Điền thông tin giao hàng: bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email và ghi chú/ yêu cầu (nếu có)
– Áp dụng mã giảm giá (nếu có)
– Chọn phương thức thanh toán: The Soy Tex hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau như thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, và thanh toán qua ví điện tử Momo, VNPay.

Bước 7: Xác Nhận Đơn Hàng

– Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng của bạn, bao gồm sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng, và phương thức thanh toán.
– Nếu mọi thông tin đều chính xác, nhấp vào nút “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình đặt hàng.

Bước 8: Nhận Xác Nhận Đơn Hàng

– Sau khi hoàn tất đặt hàng, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận từ The Soy Tex, bao gồm mã đơn hàng và chi tiết đơn hàng.

Bước 9: Theo Dõi Đơn Hàng

– Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số Hotline/ Zalo 055 9985 365.

—

Lưu Ý
– Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào về đơn hàng, vui lòng ghi chú trong phần “Ghi chú đơn hàng” khi tiến hành thanh toán.
– Để được cập nhật về tình trạng vận chuyển, Quý khách có thể để lại ghi chú “Cập nhật vận chuyển” hoặc nhắn tin qua số Hotline/ Zalo 055 9985 365 theo cú pháp “Sđt đặt hàng của Quý khách – Cập nhật vận chuyển”.

Hỗ Trợ Khách Hàng
– Nếu bạn cần hỗ trợ thêm trong quá trình đặt hàng, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua:

+ Hotline: 055 9985 365
+ Email: soytex100124@gmail.com
+ Thời gian làm việc: 8:30 – 18:00 từ Thứ 2 đến Chủ nhật.

—

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn có trải nghiệm mua sắm dễ dàng và thuận tiện trên website của The Soy Tex. Cảm ơn bạn vì đã lựa chọn chúng tôi!